
Fiche Google
Classement Google Maps : comment Google choisit les entreprises affichées sur la carte
Vos clients ne tapent pas votre nom : ils tapent votre métier et leur ville. Voici comment Google décide qui s’affiche sur la carte.
Fiche Google et Maps · Visibilité locale
Quand un client cherche votre métier près de chez lui, seules quelques entreprises apparaissent sur la carte. Vous n’y êtes pas ? Il appelle ailleurs. Recevez en 48 h une vidéo d’audit qui vous montre où vous en êtes, et la maquette de votre futur site.
Vos réponses servent uniquement à préparer votre maquette et votre audit, puis à vous recontacter. Elles transitent par notre prestataire de formulaire Formspree (données hébergées aux États-Unis). Détails dans la politique de confidentialité.
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Ce que dit Google
La fiche colle-t-elle à la recherche ? Catégorie juste, services décrits, informations complètes.
L’écart entre votre entreprise et l’internaute au moment de sa recherche. Rien à tricher ici, et surtout pas de fausse adresse.
Combien d’avis, quelles notes, et quels sites mentionnent votre entreprise avec un lien.
Google ajoute qu’une fiche incomplète peut ne pas s’afficher du tout. Le détail de ces critères.

La vidéo d’audit, en trois minutes
Une vidéo enregistrée pour vous, sur votre entreprise, que vous regardez quand vous voulez.
Nom, catégorie, horaires, photos, description : ce qui manque ou ce qui dessert votre fiche.
Leur nombre, leur fraîcheur, vos réponses : ce qu’en retient un client qui hésite.
Les entreprises affichées avant vous quand on cherche votre métier dans votre zone.
Sur quel critère elles vous devancent, et ce que vous pouvez corriger vous-même.
Si vous nous confiez votre fiche
Et chaque mois, un rapport d’une page vous dit combien d’appels et de demandes Google vous a apportés.
« Il n’existe aucun moyen d’obtenir une meilleure place au classement local Google sur demande ou contre rémunération. »
Si quelqu’un vous vend la première place sur la carte, fuyez. Le travail honnête consiste à compléter la fiche, à susciter des avis au fil de l’eau, à clarifier le site, puis à compter les appels.
FAQ
Non. Pour les résultats de la carte, l’aide de Google est claire : aucune position ne s’obtient en la demandant ou en la payant.
Plusieurs raisons sont possibles : une catégorie trop large, une fiche incomplète, peu d’avis, ou simplement l’endroit d’où vous cherchez. La vidéo d’audit passe ces points en revue pour votre fiche.
Environ trois minutes, avec à la fin la liste de ce que vous pouvez corriger vous-même.
Non. L’audit part de ce qui est visible publiquement : votre fiche telle que la voient vos clients, vos avis et les résultats de recherche dans votre secteur.
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Photos, publications, réponses aux avis
Le kit pour demander un avis à tous
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Fiche Google
Un nom à rallonge, une adresse mal réglée, une catégorie floue : ces erreurs courantes peuvent cacher votre fiche Google, voire la faire suspendre.

Avis clients
Une phrase simple à dire à chaque client, le QR code de votre fiche, ce que Google interdit, et comment répondre à une étoile sans vous emporter.
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