Site internet · Plombiers chauffagistes
Une fuite sous l’évier, des toilettes bouchées, plus d’eau chaude : votre client cherche vite, mais il se méfie. Il a entendu parler des dépanneurs qui gonflent la facture une fois sur place. En quelques secondes, votre site doit lui dire qui vous êtes, où vous intervenez et ce que coûte un déplacement. On vous en montre la maquette, à votre nom, en 48 h.
Vos réponses servent uniquement à préparer votre maquette et votre audit, puis à vous recontacter. Elles transitent par notre prestataire de formulaire Formspree (données hébergées aux États-Unis). Détails dans la politique de confidentialité.
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Ce que tapent vos clients
Quand on commence à taper « plombier » sur Google, les suggestions parlent d’elles-mêmes : urgence, fuite d’eau, recherche de fuite, débouchage, toilettes, week-end, tarif, pas cher. Celui qui tape ces mots a un problème précis, souvent chez lui, parfois les pieds dans l’eau.
Il lui faut trois réponses sans chercher : vous intervenez dans ma commune ? Quand ? Combien coûte votre venue ? Tout le reste, votre parcours, vos marques de chaudières, vos plus belles salles de bains, viendra ensuite.
Suggestions de recherche relevées sur Google le 30 septembre 2026.
La méfiance de vos clients
Dans sa fiche pratique sur le dépannage à domicile, la répression des fraudes donne aux particuliers des réflexes précis. Votre futur client les applique, parfois sans le savoir.
Le conseil donné au client
Ce que votre site montre
Si vous passez par Google Ads, ce point compte double : l’annonce attire le clic, mais c’est la page d’arrivée qui prouve que vous n’êtes pas une plateforme anonyme. On règle les deux ensemble, voir la gestion de vos campagnes.
Réglementation française
La plomberie, les sanitaires, le curage des eaux usées et le débouchage des canalisations figurent dans la liste de l’arrêté du 24 janvier 2017, tout comme le génie climatique. Avant tout contrat de dépannage, de réparation ou d’entretien, le particulier doit connaître votre taux horaire de main-d’œuvre TTC, la façon dont le temps est décompté, vos forfaits s’il y en a, vos frais de déplacement, et savoir si le devis est payant. Le texte précise que ces informations doivent aussi être faciles à consulter sur votre site.
Sur le site, cela tient en une page simple, reliée au bouton d’appel : vos conditions d’intervention, vos forfaits courants (débouchage, remplacement d’un mécanisme de chasse d’eau, recherche de fuite…) et ce qui se chiffre sur devis.
Plombier et chauffagiste
Fuite, débouchage, chasse d’eau, robinetterie. Le client appelle une fois, souvent pressé. La page va droit au but : zone, délai, conditions, bouton d’appel.
Entretien de chaudière, remplacement de chauffe-eau, pompe à chaleur. Des clients qui reviennent : proposez le rappel de l’entretien annuel et un formulaire de prise de rendez-vous.
Un projet réfléchi, comparé, chiffré. Ici, ce sont vos photos avant et après qui travaillent : douche à l’italienne, meuble vasque, carrelage refait.
Même logique pour vos voisins de chantier : l’électricien qui intervient sur le même logement a ses propres questions à traiter, voir le site d’un électricien.
Exemple de menu
Fuite d’eau · Débouchage · Recherche de fuite · Panne d’eau chaude. Chaque page commence par le bouton d’appel.
Salle de bains · Chauffe-eau · Chaudière et entretien · Pompe à chaleur, si vous l’installez.
Tarifs et conditions · Zone d’intervention · Avis · Syndics et gestionnaires · L’entreprise.
Le bon moment pour demander un avis à un client dépanné ? Juste après, quand le soulagement est encore là. Un lien envoyé par SMS suffit : le kit avis vous aide à le faire à chaque intervention.
L’abonnement « Visibilité locale »
Pensé pour le téléphone, hébergé et entretenu. Et il vous appartient.
Photos, publications, réponses aux avis.
Un QR code et une plaque pour demander un avis à tous vos clients.
Créées, suivies, ajustées. Le budget pub est payé directement à Google, en plus.
Combien d’appels et de demandes Google vous a apportés.
Résiliable chaque mois, sans leasing.
Détail de l’offre et parrainage : l’offre Visibilité locale.
Voyez d’abord à quoi ressemblerait votre page d’accueil : demandez votre maquette et votre audit. Pour le cadre général, voir les sites que nous créons pour les artisans du bâtiment.
FAQ
Seulement si quelqu’un décroche vraiment la nuit et le dimanche. La DGCCRF conseille aux particuliers de se méfier des professionnels qui annoncent intervenir 7 j/7 ou 24 h/24 pour tous types de travaux. Des horaires exacts, et une phrase honnête sur les soirs et les week-ends, inspirent davantage confiance.
Non, à condition de séparer les parcours. La page d’accueil propose deux entrées bien distinctes : un problème à régler maintenant, ou un projet à chiffrer. Chaque activité a ensuite sa propre page, avec ses photos et ses questions.
C’est souvent utile. Ils cherchent un interlocuteur joignable, des comptes rendus d’intervention et une facturation claire. Une page qui leur est adressée, avec un contact direct, leur évite d’appeler le standard d’un concurrent.
Non. Le nom de la fiche doit être celui de votre entreprise, tel qu’il figure sur vos documents, sans mot ajouté : une fiche modifiée ainsi risque d’être suspendue. Votre rapidité et vos prix se montrent autrement : sur le site, dans la description de la fiche et dans vos réponses aux avis.
Voir aussi
Couvreur, plombier, électricien, maçon…
Campagnes créées et suivies
Le kit pour demander un avis à tous
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Avant de payer pour des contacts, regardez où vos futurs clients cherchent vraiment un artisan. Six leviers, du gratuit au payant, et comment savoir lequel marche.
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